Das Thema wurde als gelöst markiert und wegen der Inaktivität geschlossen. Wir hoffen, Du wirst Dich die Community anschließen, indem Du einen neuen Beitrag in einem geöffnet Post hinzufügen bzw. einen neuen Post erstellen wirst.
Ich habe das Problem, dass bei Abwesenheit von beiden Samsung-Handys nur eines als "Ausserhalb der Zone " erkannt wird. Das andere fällt immer wieder auf den Status "Innerhalb der Zone" zurück, obschon wir zusammen auswärts waren, beide Handys indentisch configuriert und sogar vom Typ identisch (Samsung Galaxy S7) sind. Ich habe das "fehlbare" Handy auch schon entfernt und neu hinzugefügt und auch das App neu installiert. Nach dem Neuinstallieren der App wurde es unmittelbar als "ausserhalb" und nach wenigen Minuten wieder als "innerhalb" erkannt, obschon wir zusammen auswärts waren; somit wird die Kamera immer wieder deaktiviert. Ist dieser Fehler bekannt?
Danke für Deine Nachricht. Ich musste erst alle Optionen versuchen, bevor ich antworten konnte. Es hat sich also ergeben, dass alles nicht geholfen hat. Erst als der Arlo App-Update und Update des Samsung S7 eingespielt war, funktieniert es bis jetzt gut. Ich hoffe es bleibt so. Ansonsten würde ich mich wieder melden.
Besten Dank für Deine Unterstützung und viele Grüsse
erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!
Damit Arlo System den Standort von beiden Handys erkennt, sollen die Geräte mit dem aktivierten GPS online und auf dem Arlo Account angemeldet sein.
Kannst Du das Handy, auf dem Geofencing funktioniert, in der Liste abhacken, so dass nur ein Smartphone aktiviert ist? Orientiert sich dann Arlo System, ob das Endgerät innerhalb bzw. außerhalb der Zone ist?
Falls das Problem weiterhin besteht, melde Dich auf dem Handy vorübergehend als Admin (nicht als Freund) an und teste die Funktionalität des Gerätes.
Danke für Deine Nachricht. Ich musste erst alle Optionen versuchen, bevor ich antworten konnte. Es hat sich also ergeben, dass alles nicht geholfen hat. Erst als der Arlo App-Update und Update des Samsung S7 eingespielt war, funktieniert es bis jetzt gut. Ich hoffe es bleibt so. Ansonsten würde ich mich wieder melden.
Besten Dank für Deine Unterstützung und viele Grüsse
