Arlo Q

[motivklingel]

Meine Arlo Q hat bisher problemlos Besucher hinter der Glastür erkannt.

Seit einigen Tagen ist dies nicht mehr der Fall.

Ich habe alle Einstellungen überprüft, sie waren unverändert. Außerdem habe ich sie neu gestartet und die Empfindlichkeit auf Max. gestellt, alles ohne Erfolg.

Innerhalb des Raumes funktioniert die Bewegungserkennung noch, obwohl ich den Eindruck eines etwas reduzierten Ansprechens habe.
Kann man dieses Problem beheben, oder ist die Kamera defekt?

[SylviaD]

Hallo @motivklingel,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Hast Du versucht, die Kamera auf Werkseinstellungen zurückzubringen (Reset-Taste so lange gedrückt halten, bis die LED orange aufleuchtet) und erneut mit Deinem Netzwerk zu verbinden?

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team