Arlo Q Push

[Kontrolletti]

Ich habe die Arlo Q installiert und unter Modus "Aktiviert" folgende Haken (Befehle) gesetzt:

Video aufnehmen - Bewegungserkennung - Push-Benachrichtigung.

Die Push-Benachrichtigung bei Bewegungserkennung funktioniert nur, wenn ich über mein Android-Smartphone über die Arlo-App eingeloggt bin.

Sobald ich mich abgemeldet habe, bekomme ich keine Push-Benachrichtigung mehr.

Eine E-mail-Benachrichtigung bekomme ich in jedem Fall, wenn ich es wünsche (durch Setzen des entsprechenden Hakens.

Wie kann ich das Problem lösen?

[SylviaD]

Hallo @Kontrolletti,

die Bedingung für funktionierende Push-Nachrichten ist unter anderem das ununterbrochene Anmelden in dem Arlo Account. Ist man abgemeldet, kommt keine Push-Nachricht auf das Gerät - dieses Verhaltensweise ist korrekt.

Sollten andere Personen auch Zugriff auf das Arlo System haben, müsste man einen Freund Account erstellen - siehe den Artikel Wie füge ich Freunde zu meinem Arlo Konto hinzu?.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

[Kontrolletti · Accepted solution]

Vielen Dank! Alles geklärt.