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Arlo Q Push

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Kontrolletti
Tutor
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Ich habe die Arlo Q installiert und unter Modus "Aktiviert" folgende Haken (Befehle) gesetzt:

Video aufnehmen - Bewegungserkennung - Push-Benachrichtigung.

Die Push-Benachrichtigung bei Bewegungserkennung funktioniert nur, wenn ich über mein Android-Smartphone über die Arlo-App eingeloggt bin.

Sobald ich mich abgemeldet habe, bekomme ich keine Push-Benachrichtigung mehr.

Eine E-mail-Benachrichtigung bekomme ich in jedem Fall, wenn ich es wünsche (durch Setzen des entsprechenden Hakens.

Wie kann ich das Problem lösen?

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Kontrolletti
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Vielen Dank! Alles geklärt.

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2 ANTWORTEN 2
SylviaD
Arlo Employee Retired

Hallo @Kontrolletti,

 

die Bedingung für funktionierende Push-Nachrichten ist unter anderem das ununterbrochene Anmelden in dem Arlo Account. Ist man abgemeldet, kommt keine Push-Nachricht auf das Gerät - dieses Verhaltensweise ist korrekt.

 

Sollten andere Personen auch Zugriff auf das Arlo System haben, müsste man einen Freund Account erstellen - siehe den Artikel Wie füge ich Freunde zu meinem Arlo Konto hinzu?.

 

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

Kontrolletti
Tutor
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Vielen Dank! Alles geklärt.

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