Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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tigertom
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Hallo,

ich habe meine neue Arlo Q angeschlossen. Direkt bei der Installation wurde ein Firmware-Update gefunden und ich wurde gefragt, ob dies durchzuführen ist. Dies habe ich bejaht und nun läuft bereits das Update eine halbe Stunde (blinkt gelb und blau) . Komischerweise werden Bewegungen erkannt und Bilder gespeichert.

Wie lange dauert es denn oder sollte ich abbrechen ? Traue mich nicht den Firmware-Download zu unterbrechen, kann mir aber nicht vorstellen, dass es so lange dauern soll ????

1 ANTWORT 1
SylviaD
Arlo Employee Retired

Hallo @tigertom,

 

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

Während des Firmware Updates sollte die Verbindung zwischen der Kamera und dem Router tatsächlich nicht getrennt werden. Hast Du Dich diesbezüglich mit dem Arlo Support in Kontakt gesetzt? Wurde der Update in der Zwischenzeit abgeschlossen? 

 

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

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