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arlo q plus segnale wifi debole

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salva84
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ciao a tutti

 

Da qualche giorno ho notato che la mia q plus lampeggia (purple led) indicando appunto lo scarso segnale wifi. Premetto che è molto vicina al router anche se si trova al piano superiore e libero da muri spessi (7\8 mt di distanza al massimo)anche perchè è molto vicina alla scala.Comunque se avessi avuto problemi di segnale l'avrei avuti già dal primo giorno. Cosa puo' essere successo?

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
salva84
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Arlo q plus non riconosce il codice QR su smartphone ma solo su PC,questa è stata la soluzione

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7 RISPOSTE 7
EvelinaS
Master
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Salve @salva84,

complimenti per il suo primo post e Benvenuto nella Community!:)

 

L'icona del segnale wifi visibile in App Arlo pure segnala che il segnale wifi è basso? Quante tacche vede? Ha per caso aggiunto altri dispositivi wifi alla sua rete o ha apportato modiche sul router come ad esempio aggiornamento del firmware, modifica del canale wifi ecc? Se non ha ancora provato, suggerirei di eseguire il reset della telecamera e una nuova configurazione.

 

Cordiali Saluti,

Evelina

Team NETGEAR 

 

salva84
Tutor
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Grazie della risposta, proverò a vedere se posso risolvere con un reset. Modifiche alla rete non sono state fatte,ho solo aggiunto un'altra Arlo Pro (ora ne ho 4+ la Qplus) ma non credo che sia questo il problema,almeno spero!

Alla rete WIFI del router invece gli apparati collegati sono sempre 1\2 come sempre del solito.

 

 

EvelinaS
Master
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Grazie per altre informazioni e rimaniamo in attesa del risultato dopo il reset.

 

Buona giornata.

 

Evelina

Team NETGEAR 

salva84
Tutor
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dopo il reset la Qplus non mi riconosce più il codice QR Smiley frustrato

EvelinaS
Master
Master

Grazie per la verifica e mi dispiace per l'inconveniente. A questo punto la invito a mettersi in contatto con la nostra assistenza tecnica, gli esperti provvederanno le opportune verifiche e la soluzione.

 

Rimaniamo in attesa di sue notizie.

 

Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR 

salva84
Tutor
Tutor

Arlo q plus non riconosce il codice QR su smartphone ma solo su PC,questa è stata la soluzione

EvelinaS
Master
Master

Gentile @salva84,

 

Grazie per aver condiviso la soluzione! 

Sono felice di sapere che il problema è risolto 🙂 

 

Buon pomeriggio.

 

Evelina

Team NETGEAR 

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