Zoneneinrichtung / Speichern nicht möglich

[TomKad]

Hallo.
Ich habe eine Zone eingerichtet und einen Namen vergeben. Nach Klick auf Speichern erscheint eine Fehlermeldung: Der Inhalt der Anfrage ist ungültig. Danach nur Abbrechen möglich.
Woran liegt es?

[Akku]

Das ist seit dem letzen Update leider bei mir auch so. Habe ich schon dem Support per Mail gemeldet. Aber bis jetzt noch keine Reaktion.

[AnnaB]

Hallo zusammen,

@TomKad herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Könnt Ihr bitte prüfen, ob das Problem noch vorhanden ist? Ich habe vor kurzem das erneut überprüft und bei mir geht es jetzt sowohl via Webbrowser als auch via  iOS App.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

[Akku]

Problem besteht weiterhin.

[TomKad]

Bei auch.

[TomKad]

Soll heißen:
Bei mir auch.

[Slas]

Hallo zusammen,

in dem Fall würde ich vorschlagen den Support direkt zu kontaktieren.

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

[Akku]

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@Slasschrieb:

Hallo zusammen,

in dem Fall würde ich vorschlagen den Support direkt zu kontaktieren.

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

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Das habe ich bereits am 09.03.2018 getan (# 29832955). Bis jetzt habe ich aber immer noch keine Antwort erhalten.

[Slas]

Hallo @Akku,

überprüfe den Spam Ordner, manchmal werden die Antworten als Spam erkannt.

Sonst kannst den Support anrufen, die Case Nummer mitteilen und nach dem Status Fragen.

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

[Akku]

Im Spam-Ordner ist auch nichts. Ich habe ja auch eine Eingangsbestätigung bekommen.

[Slas]

Hallo @Akku,

wenn Du eine online Anfrage erstellt hast, dann logge Dich auf dem Portal ein um die Antwort zu lesen.

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

[Akku]

Danke, geht seit heute wieder.

[Slas]

Hallo @Akku,

vielen Dank für Dein Feedback.

Ja, die Zonen funktionieren, das habe ich gerade auch noch getestet.

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

[TomKad]

Ja, bei mir klappt es nun auch.
Weiß jemand, was es bewirkt hat!?