Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

Samsung s9

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chouk
Aspirant
Aspirant

Bonjour

suite à mon changement de téléphone, j'ai ré installé l'application ( session non principale) et le système Arlo ne me reconnais plus... 

habituellement aucun problème...

avez vous une idée ?

merci

3 RÉPONSES 3
ValerieD
Master
Master

Bonjour @chouk ,

 

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Désinstallez la caméra , faites un reset aux paramètres d'usine et réinstallez.

 

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

chouk
Aspirant
Aspirant
Merci pour votre réponse mais la session de mon conjoint fonctionne parfaitement
ValerieD
Master
Master

Bonjour @chouk ,

 

Avez-vous essayé de passer votre compte en principal et de déconnecter reconnecter?

 

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

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