Caméra Arlo Q-plus dans un réseau d'entreprise

[bdesnoues]

Bonjour,

Je souhaite utiiser ma caméra Arlo Q-plus dans un réseau d'entreprise.

L'administrateur du réseau m'a donné une adresse IP pour la caméra mais je n'arrive pas à la détecter sur mon compte.

Le routeur bloque l'accès. il faudrait que je connaisse les ports à ouvrir et l'adresse IP du serveur qui "interroge" la caméra.

Merci

[ValerieD]

Bonjour @bdesnoues ,

Pour les ports à ouvrir ce sont : 443 et 80

Mais je ne saisi pas bien de quell IP vous parlez, pouvez-vous développer?

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

[bdesnoues]

Bonjour,

L'administrateur de mon réseau veut contrôler le flux entrant. Toute la configuration de la caméra se faisant par l'interface Web il doit donc autoriser un serveur arlo à "piloter" celle-ci. C'est donc l'adresse (ip ou dns) de ce serveur qu'il souhaite connaître. J'espère vous avoir éclairé.

Cordialement

[ValerieD]

Bonjour @bdesnoues ,

En fait vous désirez l'IP de la caméra, mais l'iIP est envoyée par le routeur et c'est plutot une IP dynamique.

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

[bdesnoues]

Bonjour,

Veuillez m'excuser pour cette réponse un peu tardive.

Non il ne s'agit pas de l'adresse IP de la caméra mais celle du serveur arlo qui stocke les enregistrements.

Cordialement

[ValerieD]

Bonjour @bdesnoues ,

Pour des raisons de sécurité nous n'avons pas la possibilité de communiquer cette information.

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear