Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

Probleme de langage notification

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Mrick
Aspirant
Aspirant
Bonjour,
j'ai installé Arlo sur un portable Android samsung S7 et un Iphone 6
Sur le samsung les notifications sont en français et sur l'iphone elles sont en Anglais.
Connaissez vous ce problème ?
Merci pour votre réponse
8 RÉPONSES 8
JustynaW
Master
Master

Bonjour @Mrick

 

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Quelle est la langue définie dans les paramètres de vos téléphones ?

 

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Arlo

Mrick
Aspirant
Aspirant
je suis en français sur les 2 telephones
JustynaW
Master
Master

Bonjour @Mrick

 

Avez-vous essayé de désinstaller/ réinstaller l’application sur votre IPhone ?

 

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Arlo

Zeeplin
Aspirant
Aspirant
Bonjour j ai le même soucis , j ai deux iPhone X à la maison , les deux sont en language français et tout est paramètre en français , et sur l un des iPhone les notifications sont en français et sur l autre en anglais , auriez vous une solution ? Car je vois que ce soucis a déjà été relevé plusieurs fois il y a un an et rien n Arte arrange , merci de votre réponse
Zeeplin
Aspirant
Aspirant
J ai dès installé l application sur les deux téléphones et réinstallé et c est toujours pareil
PatrycjaG
Master
Master

Bonjour @Zeeplin,

 

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

 

La version iOS de vos téléphones sont ils à jour également ? Et est-elle la même ?

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Arlo

Zeeplin
Aspirant
Aspirant
Oui les versions iOS sont les mêmes sur les deux appareils , et ce sont tout les deux des iPhone X avec tout mis à jour
PatrycjaG
Master
Master

Bonjour @Zeeplin,

 

Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone ?

 

Si les deux téléphones ont la même configuration c'est peut-être un soucis au niveau du téléphone et non de l'application Arlo.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Arlo


 

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