Galaxy S7 mit Android 8.0.0 - Push-Nachrichten Ton kann nicht individuell gestaltet werden

[derTank]

Hi zusammen.

Seit dem Arlo App Update kann ich den Push Nachrichtenton nicht mehr individuell für die App einstellen. Wird das softwaretechnisch behoben oder hat jemand nen Tip? Danke

[AnnaB]

Hallo @derTank,

herzlich Willkommen in der Arlo Community und danke dass du darauf hingewiesen hast.

Hast du versucht die Cache der App zu löschen und dann überprüfen, ob der Kilingelton übernommen wird?

Ich werde das bei dem Support melden.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

[derTank]

Cache gelöscht. Leider stürzt die App bei Anrufen jetzt komplett ab. Habe die App deinstalliert und noch einmal neu installiert. Leider gibt es jetzt eine viel zu späte Warnung nur mit einem kurzen Benachrichtigungston. Das ist ungenügend. Ich werde dann wohl auf ein neues, funktionierendes Konkurrenzprodukt wechseln müssen und die Arlo Kamera reklamieren. Was nützt mir eine Überwachungskamera, die nicht anständig funktioniert? Arlo sollte, bevor irgendwelche, nicht funktionierenden Updates rausgebracht werden, diese auf Funktionstüchtigkeit prüfen. Schade.

[AnnaB · Accepted solution]

Hallo @derTank,

danke für deine Nachricht!

Ich habe dir eine private Nachricht geschrieben.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

[AnnaB]

Hallo @derTank,

könntest du bitte mitteilen, ob das Problem mit der Push-Nachrichten behoben wurde?

Über dein Feedback würde ich mich freuen.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

[derTank]

Hallo,

ich habe wieder eine ältere App Version auf das Handy geladen und das funktioniert. Mit dem neuen Update funktioniert es weiterhin nicht.

[AnnaB]

Hallo @derTank,

vielen Dank für dein Feedback.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team