Arlo q Plus leuchtet durchgehend gelb

[Melanie_Gord]

Sehr geehrte Damen und Herren, 

die Alro Q Plus leuchtet  nach dem Starten durchgehend gelb und geht nicht in den gelben blinkenden Modus über.

Reset wurde mehrmals auch - längere Zeit - versucht, leider erfolglos.

Es wurde auch schon ein anderer Ladekabel von Arlo versucht, ebenfalls erfolglos. 

Was kann ich tun?

Vielen Dank im Voraus

[JustynaO]

Melanie_Gord,

herzlich Willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Wenn die LED der Arlo Q Plus Kamera durchgehend gelb leuchtet, wird die Kamera gerade gestartet. Es ist nicht ausgeschlossen, dass hier ein Defekt vorliegt.

Wie hast du den Reset der Kamera durchgeführt? Halte die Reset-Taste der Kamera ca. 15 Sekunden lang gedrückt bis du ein leises Klick-Geräusch in der Kamera hörst.

Solltest du das Original-Netzteil verwenden und die Kamera richtig resettet haben, kontaktiere bitte unseren Support. Die Experten werden dir weiterhelfen. 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team