Das Thema wurde wegen der Inaktivität geschlossen. Wir hoffen, Du wirst Dich die Community anschließen, indem Du einen neuen Beitrag in einem geöffnet Post hinzufügen bzw. einen neuen Post erstellen wirst.
Was für einen Router hast du? Gab es keine Updates auf diesem in der letzten Zeit?
Wenn du die Möglichkeit hättest, könntest du ein Smartphone als HotSpot nutzen und die WLAN Verbidung der Kamera mit diesem Netzwerk testen. So könnte man prüfen, ob es überhaupt möglich ist eine WLAN Verbindung herzustellen.
Wenn es dir nicht gelungen ist den Support zu kontaktieren, sende mir bitte die E-Mail Adresse, die du für Arlo verwendest, deine Telefonnummer und am besten einen Zeitraum, wann du erreichbar bist in einer privaten Nachricht. Ich werde dies an den Support weiterleiten.
Eine meiner Arlo Q Kameras hat während des Betriebs den Kontakt zum Router verloren ( alle anderen arbeiten zuverlässig) und sie lässt sich seitdem auch nicht mehr einbuchen. Ich habe die Tipps aus der Community befolgt und mehrere Resets ausgeführt. Ich habe auch 2 mal das Klicken gehört, aber entweder das orange Licht bleibt dauerhaft bestehen und geht nicht in den Blinkmodus über oder es ist generell violett.
Ich habe dies schon dem Support gemeldet, erhalte jedoch( seit November) keine Nachricht.
Ich habe überhaupt das Gefühl, dass kein Support mehr besteht. Hat das eventuell etwas mit der Ablösung von Netgear zu tun?
Haben Sie einen Tip für mich , was ich noch versuchen kann?
Können Sie mir bitte mitteilen an wen man sich nun zukünftig wenden soll?
Ich würde gerne mein System an einem anderen Wohnsitz weiter ausbauen, aber nicht ohne Support.
