ARLO Q infrarossi non funzionanti

[Ivan87]

Ciao, da ieri ho notato che le Arlo Q in visone notturna non si accendono gli infrarossi, quindi di notte non funzionano e lo schermo in tempo reale risulta tutto nero.

Ho già provato nel ravviare la telecamera, ho scollegato la corrente, nell'impostazione ho disattivato e riattivato la visione notturna ma con 0 risultati. 

Il problema non è individuale perché avendo 8 Arlo Q plus non funziona a più' nessuna  !!

[JurekT]

Buongiorno @Ivan87,

La prego di contattare il nostro supporto tecnico e descrivere la problematica in questione, così da poter procedere con l'apertura di un ticket di supporto.

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo