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Re: ARLO Q infrarossi non funzionanti

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Luminary
Luminary

Ciao, da ieri ho notato che le Arlo Q in visone notturna non si accendono gli infrarossi, quindi di notte non funzionano e lo schermo in tempo reale risulta tutto nero.

Ho già provato nel ravviare la telecamera, ho scollegato la corrente, nell'impostazione ho disattivato e riattivato la visione notturna ma con 0 risultati. 

Il problema non è individuale perché avendo 8 Arlo Q plus non funziona a più' nessuna  !!

Model: arlo q plus security camera with audio|ethernet|poe vmc3040s
Arlo Moderator
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Buongiorno @Ivan87,


La prego di contattare il nostro supporto tecnico e descrivere la problematica in questione, così da poter procedere con l'apertura di un ticket di supporto.


Distinti saluti,


Jurek
Team Arlo

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