base arlo mod. VMB4000 + 2 VIDEOCAMERE ARLO PRO VMC4030

[bubbapaola]

siamo passati dalla linea internet di Eolo alla fibra e non riesco più a connettere nè la base, nè le telecamere...ho collegato la base con il cavo LAN al modem .... ma non rileva nessun dispositivo...sbaglio qualcosa???

[JurekT]

Buongiorno @bubbapaola,

benvenuto/a nella nostra community!

Qual è il colore del secondo LED da sinistra sul fronte della stazione base?

Jurek

Team Arlo

[bubbapaola]

Verde

[JurekT]

Buongiorno @bubbapaola,

grazie per il riscontro.

La stazione base è al momento aggiunta all'account? O stai ancora tentando di aggiungerla? 

Jurek

Team Arlo

[bubbapaola]

Grazie JurekT, sto cercando di aggiungerla ma mi dà sempre dispositivo non trovato

[JurekT]

Buongiorno @bubbapaola,

grazie per il riscontro.

Durante la procedura di installazione della base, sei connessa con il tuo telefono o computer alla stessa rete Internet alla quale la base è connessa via cavo?

Maggiori prove da eseguire sono disponibili in questo articolo di supporto: Arlo non riesce a rilevare SmartHub o la mia stazione base durante l'installazione. Cosa devo fare?

Jurek

Team Arlo