Système arlo basique / pb de connexion suite à panne électrique

[Cap33]

Bonjour,

ma difficulté c’est de réinstaller mon système après cette coupure d’électricité.

ce n’est pas la première mais c’est la première fois que mon système ne veut pas redémarrer. J’ai tenté la réinitialisation mais c’est échec aussi. Donc deux questions et demandes à la communauté :

- comment repartir de zéro complètement ?

- auriez vous la notice d’installation pas à pas des premiers modèles +/- 2015 ?

merci d’avance

Cap33

[PaulaB0]

Bonjour @Cap33,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Veuillez suivre les instructions de ces articles pour réinitialiser correctement vos appareils :

• Comment réinitialiser mon SmartHub ou ma Base Station Arlo ?
• Comment réinitialiser et synchroniser à nouveau ma caméra Arlo ?

Ensuite, vérifiez si votre appareil mobile reste connecté uniquement au réseau Wi-Fi de votre box pendant l'installation de la station de base et des caméras. Si possible, désactivez les autres connexions Internet (LTE et autres Wi-Fi) sur votre téléphone.

Merci de me tenir au courant !

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[Cap33]

Bonjour Paula 

merci beaucoup 

j’y suis enfin arrivé !

tout marche c’est parfait .

cordialement 

Cap33

[PaulaB0]

Bonjour @Cap33,

Merci pour la confirmation ! 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo