Reset Agacant / perte des modes programmés

[VD1]

Bonjour,

Devoir faire des reset pour retrouver la station en ligne est  particulièrement gênant.

1/ Si je ne suis pas chez moi, en déplacement par exemple, et que la station passe hors ligne je n'ai plus accès  et donc quel intérêt d'avoir des caméras ?

2/ si je fais un reset il faut tout reprogrammer, notamment les modes personnalisés. Une fois ça va  mais c'est régulier, le minimum serait de sauvegarder les plannings personnalisés dans le compte client.

[PaulaB0]

Bonjour @VD1,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Si la coupure d'Internet ou de courant dure longtemps, probablement la réinstallation manuelle sera nécessaire pour reconnecter le système Arlo. On recommande premièrement d'essayer de redémarrer le système par l'application en allant dans les Paramètres > Mes périphériques > Station de base > Redémarrer.

Malheureusement, dans le cas d'une réinstallation totale, il faudrait configurer les modes de nouveau, y compris le planning et les modes personnalisés. 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo