Recharge batteries Arlo pro

[Ab-giui]

Bonjour,
J'ai utiliser mes caméras la 1e fois avec la charge qu'elles avaient et elles ont duré 2/3 semaines.
Par contre les deux 1e charges me les font durer que 3 jours maximum...
Avez-vous déjà eu ce problème?
Bien cordialement

[JustynaW]

Bonjour @Ab-giui

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Commençons par quelques questions :

Vous avez ce problème avec une ou plusieurs caméras ?

Pour recharger la batterie, vous utilisez le câble et l’alimentation fournis avec la caméra ?

Combien de temps vous chargez la batterie ? Dans l’application vous voyez qu’elle est entièrement chargé ?

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Arlo

[Ab-giui]

Bonjour et merci de votre sollicitude.
Je les recharge avec le câble et le bloc d'alimentation fournis dans la boîte.
Je les laisse chacune jusqu'à ce que le voyant clignote bleu et que l'application m'affiche 100%.
Bonne journée

[JustynaW]

Bonjour @Ab-giui

A combien de minutes par jour estimez-vous l'utilisation des caméras ?

S’il vous plaît, supprimez la station de votre compte Arlo, faites un reset de la station de base et ensuite reconfigurez le système.

Tenez-nous informé des résultats.

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Arlo

[Ab-giui · Accepted solution]

Bonsoir,
J'ai fait un reset et réinstallé l'appli sur mon téléphone.
C'est un samsung. Ça a son importance car il faut entrer dans les paramètres pour sélectionner l'économie d'énergie pour les applications que l'on veut. Cela évite que le téléphone se connecte souvent à l'appli sans demander. Elle se met donc en veille tout en garantissant la surveillance.
Merci pour vos retours

[JustynaW]

Bonjour @Ab-giui

Merci d’avoir partagé votre expérience sur le forum.

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Arlo