Kameras deaktivieren sich selbständig

[Smie]

Hallo,
ich habe das Arlo Pro VMB 4000 System (konnte ich oben nicht auswählen) mit 3 Kameras. Seit ca. 2 Wochen stelle ich täglich fest, dass ich zwei von meinen 3 Kameras selbständig deaktivieren. Es zeigt mir folgende Fehlermeldung an: "Diese Kamera ist derzeit deaktiviert und reagiert nicht auf Modusänderungen. Um diese Kamera zu aktivieren, stellen Sie die Kamera in den Geräteeinstellungen auf ein." Nachdem ich die Kamera ein "Ein" gestellt habe deaktiviert sie sich nach kurzer Zeit wieder. Am System selbst wurde nichts geändert. Die Akkus haben alle über 50% und auch sonst wurde seit ca. 9 Monaten seitdem ich das System habe nichts geändert. Danke für eure Hilfe.
Grüße Smie

[JustynaO]

Hallo @Smie,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Wie greifst Du bzw. mit welchem Endgerät auf das Arlo System zu, mit einem Webbrowser am PC oder über ein Smartphone mit der Android/iOS Arlo App?

Welche Firmware Version ist auf Deiner Basisstation und den Kameras installiert

(Einstellungen > Meine Geräte > Basisstation / Kamera wählen > Geräteinfo)? 

Die aktuellen Firmware Versionen findest du hier.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team