Kamera offline, Akku defekt

[Moe979]

Guten Morgen,

meine 4 Arlo Pro Kameras (gekauft 07.08.2017!) liefen bis vor einer Woche reibungslos.

Dann bekam ich die Meldung, dass eine Kamera trotz geladenem Akku offline sei. Der Akku dieser Kamera wird (auch in einer der anderen Kameras) seit dem Tag nicht mehr geladen, ist also defekt. (er wurde genau drei Mal mit dem Original Netzteil innen geladen und im geschützten Außenbereich betrieben)

Nach dem Einlegen eines anderen Akkus oder am Strom angeschlossen blinkt die Kamera dauerhaft langsam blau, egal was ich mache! Station resettet, Akku der Kamera entfernt und getauscht, Sync-Button kurz und lange gedrückt, Kamera per USB-Kabel mit der Station verbunden...

Ich bitte um Info, wer den Akku tauscht und wie ich die Kamera wieder verbunden bekomme, danke!

[AnnaB]

Hallo @Moe979,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Kannst Du die betroffene Kamera weiterhin unter Einstellungen > Meine Geräte sehen?

Bezüglich der Akku wende Dich direkt an den technischen Support.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team