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Re: Impossible de visionner en direct alors que tout le reste fonctionne.

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DanielVR Star
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Bonjour,

 

Mes 3 caméras  Arlo Pro2  fonctionnent correctement et je peux visionner toutes les séquences se trouvant dans la bibliothèque et cela en prenant divers navigateurs et sur 2 ordinateurs différents.

Par contre, il m'est impossible de visionner en direct. J'ai le message " Une version plus récente d'Adobe Flash Player est requise. Veuillez installer la dernière version, que vous trouverez ici." . Tout fonctionnait sans soucis il y encore  quelques jours.

J'ai bien la dernière version de Flash player. Le plug in fonctionne, etc.

Que dois je faire ?.

Merci D'avance

DVR

Model: Arlo Pro Wire-Free
PaulaB0 Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @DanielVR,


Si vous avez déjà vérifié les paramètres du navigateur, veuillez également comparer le fonctionnement de notre page dans un autre navigateur.

 

Nos ingénieurs sont conscients de l'existence du problème avec Flash Player et ils travaillent activement pour rendre possible la migration vers HTML5 le plus vite possible. 🙂

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
 

astro78 Apprentice
Apprentice

Le problème vient de chrome malheureusement , chrome souahite arrêter flash player , voici un petit article ici . En attendant les autres navigateur fonctionne parfaitement en attendant que arlo migre .

KITOU Tutor
Tutor

5 caméras HS sur le direct depuis plus d'un mois, tout est a jour ; navigateurs, adobe, extensions ECT ......

Vos ingénieurs (qui cherchent...) vont trouver bientôt ? La colère monte,

Tout les 6 mois : 1 problème, les ingénieurs cherchent  et nous on poireaute ....

DEUX ANS que c'est comme ça !!! Maintenant cela tourne a l'escroquerie je trouve (...) ...

KITOU Tutor
Tutor

Non , aucun à ma connaissance ne donne le direct,

astro78 Apprentice
Apprentice

Je confirme , je viens de contrôler aussi chez moi , chrome , firefox et opera fonctionne plus

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DanielVR Star
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Bonjour,

 

Comme plusieurs  personnes l'ont indiqué ci dessous, aucun navigateur ne fonctionne en Live.

Il serait bon de faire quelque chose assez rapidement.

 

Bonne journée,
DVR

Model: Arlo Pro Wire-Free
Gillem Aspirant
Aspirant

Le blocage est effectivement valable pour tous les navigateurs que je connais, et la réponse d'Arlo est particulièrement insuffisante :
"Nos ingénieurs sont conscients de l'existence du problème avec Flash Player et ils travaillent activement pour rendre possible la migration vers HTML5 le plus vite possible. "
L'arrêt de flash est un sujet qui n'est pas nouveau, on en parle depuis des années. Avec autant de retard dans la mise à jour d'une fonction aussi élémentaire du produit, donner au client un délai, même approximatif serait le minimum.
Sinon j'irai voir d'autres solutions, plus réactives avec l'évolution des standards...

Phildeb Aspirant
Aspirant

Bonjour,

En attendant le direct fonctionne sur l'appli Android..

Model: Arlo Pro Wire-Free
Gillem Aspirant
Aspirant

Encore heureux !
Sinon le produit sera bon pour la poubelle...
Vous vous contentez de peu. Un tiers du temps j'administre mes caméras via mon PC, à domicile ou au bureau.
Et toujours aucune date, même approximative, d'une migration vers html5...

Model: Arlo Pro Wire-Free
Daffouille Aspirant
Aspirant

Cela manque clairement de réactivité, et nuit clairement à l'image de marque de Netgear ...