Geräteeinstellungen

[breuerw0]

Guten Morgen,

Neue Software installiert und möchte in der aktivierten  Kamera in „ live „ schalten. Es  Erscheint aber die Meldung, dass das System deaktiviert ist.

[JustynaO]

Hallo @breuerw0,

vielen Dank für deinen Thread!

Verwendest du ein Admin oder Freund Konto?

Welches Mobilgerät nutzt du? Hast du den Status der Arlo Geräte über das Arlo Webportal mit einem Webbrowser am PC oder Laptop überprüft?

Hast du nur eine Arlo Kamera?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[breuerw0]

Ich bin Admin, benutze IPhone 11 Pro Max und 15 pro Max, aber auch iPads.

habe trotzdem mit der neuen Software nicht herausgefunden, wie ich von außerhalb auf „ Life. „ schalten kann, so wie es vorher sehr einfach ging.

[JustynaO]

Hallo @breuerw0,

danke für die Rückmeldung.

Wenn ich das richtig verstehe, funktioniert die Liveübertragung außerhalb des Heimnetzwerks in der neuen Arlo Secure App nicht mehr?

Welche Arlo Kameras sind von dem Problem betroffen?

Funktioniert der Livestream im lokalen Netzwerk?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team