Face ID non funzionante per iPhone X app

[Markris]

Buon giorno, vi segnalo che la app su iPhone X non riconosce più il face ID.

Potete correggere questo bug?

Grazie mille.

[AleksandraK]

Gentile @Markris,

grazie per il suo post!

Ha provato di reinstallare l'applicazione Arlo?

La invito a disattivare ed attivare nuovamente l'opzione di Face ID.

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo​​​​​​

[Markris]

Si provato, ma non funziona. Infatti nella app la voce Face ID è scomparsa completamente, ma compare solo quella Touch ID.

[AleksandraK]

Gentile @Markris,

la ringrazio per aver risposto

La invito a contattare il supporto tecnico in merito alla problematica.

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo