Das Mikrofon ist in der App nicht mehr verfügbar.

[mircoman]

Hallo

ich hatte früher immer bei der Kamera ein Mikro als funktion, damit ich auch über die Arlo Kamera etwas mitteilen kann. Diese funktion ist nicht mehr verfügbar und das Symbol ist verschwunden. Welchen Hintergrund hat dies und wie bekomme ich die Funktion wieder?

Danke im Voraus

[AnnaB]

Hallo @mircoman,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Teile mir bitte mit, auf welchem Endgerät Du die App verwendest?

Hast Du versucht die App zu deinstallieren und erneut zu installieren?

Viele Grüße

Anna

Arlo Team 

[mircoman]

Hallo Anna

Nein neu installiert habe ich das App noch nicht und ich nutze dies auf einem iPhone 7 . Das hat auch schon funktioniert und dann auf einmal nicht mehr . Bin mir nicht sicher aber das war glaub ich nach einem Update .

Danke im Voraus für die Antwort 😊

VG Mirco

[AnnaB · Accepted solution]

Hallo @mircoman,

versuche die App zu deinstallieren und wieder zu installieren.

Teile mir bitte mit, ob danach das Problem gelöst wurde. Wenn nicht, dann teile mir die Version der App mit, welche installiert ist.

Prüfe auch in den Einstellungen des iPhones, ob dort bei Arlo das Mikrofon freigegeben wurde.

Viele Grüße

Anna

Arlo Team

[mircoman]

Hallo Anna,

vielen Dank das hat super funktioniert. Ich  habe die App neu installiert und die Funktion ist wieder gegeben.

VG 

[AnnaB]

Hallo @mircoman,

vielen Dank für Dein Feedback.

Toll, dass die 2-Wege Audio wieder funktioniert.

Viele Grüße

Anna

Arlo Team