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Gentile @carlopatrizio,
La ringraziamo per il suo post.
Le stazioni base e SmartHub Arlo necessitano di essere collegate via cavo ethernet a un modem router, con accesso alla rete disponibile, per potersi collegare a internet. Fintantoché questi requisiti vengono soddisfatti, le stazioni base e SmartHub Arlo dovrebbero correttamente connettersi a internet e funzionare come previsto, incluso con la fibra ottica Fastweb.
Distinti saluti,
Jurek
Team Arlo
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Gentile @carlopatrizio,
La ringraziamo per il suo post.
Come riferito nella precedente risposta, finché la stazione base Arlo o uno SmartHub sono collegati via cavo ethernet a un modem router con libero accesso a internet, le stazioni base e SmartHub Arlo dovrebbero correttamente connettersi a internet e funzionare come previsto, incluso con la fibra ottica Fastweb.
Consigliamo inoltre di assicurarsi che le porte virtuali 80 e 443 siano aperte sul modem router, in quanto sono quelle utilizzate dalla stazione base/SmartHub per connettersi a internet. Per quest'ultimo passo, Le consiglio di contattare il supporto tecnico Fastweb.
Distinti saluti,
Jurek
Team Arlo
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