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Batería no carga "La temperatura de la batería de la cámara es demasiado baja" VMC4030

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jcrufe
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Buenas noches,

llevo varios días intentando cargar la batería de la cámara VMC4030 que venía con Arlo VMS4130-100EUS, comprada en Marzo 2019.

Cada vez que lo conecto al cargador salta el mensaje "Carga en Pausa. La temperatura de la batería de la cámara es demasiado baja" y no parece que cargue. La cámara siempre ha estado en el interior de la vivienda y la temperatura es de 22ºC aproximadamente.

Si desconecto la batería, puedo ver que la cámara funciona con la alimentación (aparece un enchufe en la web), por lo que parece que no es problema del cargador o cable.

He probado a desconectar la batería y volver a conectarla, resincronizar con la base,...., pero con el mismo resultado, quedando cada vez con menos batería (7%).

La cámara tiene Versión de hardware H15 y Firmware 1.092.0.24_985

 

Un saludo,