Attivazione abbonamento Arlo Secure Multi-telecamera con periodo di prova attivo

[Rorori]

Salve,

possiedo già 5 telecamere Arlo H11 con piano Smart (7 giorni di cloud) e in un'altra casa ho installato 4 nuove Arlo Pro 4 il cui abbonamento di prova scade domani 7/12.
Gestisco tutto con un unico account e relativa app.
Ho provato ad attivare un abbonamento Arlo Secure Multi-telecamera per le 4 Pro4, ma nel pannello di scelta delle telecamere da inserire nel nuovo piano trovo soltanto le 5 vecchie telecamere e non le nuove pro 4 a cui dovrei associare l'abbonamento.

Come devo procedere per associare le Pro4 al nuovo piano ?

Grazie

[JurekT · Accepted solution]

Buongiorno @Rorori,

se il piano di prova era ancora attivo al momento di acquisto del piano d'abbonamento, le videocamere Arlo Pro 4 non appaiono, in quanto sono già coperte dal periodo di prova.

Potrebbe riprovare adesso, se non già fatto?

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo