Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Rorori
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Salve,

possiedo già 5 telecamere Arlo H11 con piano Smart (7 giorni di cloud) e in un'altra casa ho installato 4 nuove Arlo Pro 4 il cui abbonamento di prova scade domani 7/12.
Gestisco tutto con un unico account e relativa app.
Ho provato ad attivare un abbonamento Arlo Secure Multi-telecamera per le 4 Pro4, ma nel pannello di scelta delle telecamere da inserire nel nuovo piano trovo soltanto le 5 vecchie telecamere e non le nuove pro 4 a cui dovrei associare l'abbonamento.

Come devo procedere per associare le Pro4 al nuovo piano ?

Grazie

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Buongiorno @Rorori,

 

se il piano di prova era ancora attivo al momento di acquisto del piano d'abbonamento, le videocamere Arlo Pro 4 non appaiono, in quanto sono già coperte dal periodo di prova.

 

Potrebbe riprovare adesso, se non già fatto?

Distinti saluti,

 

Jurek

Team Arlo

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1 RISPOSTA 1
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Buongiorno @Rorori,

 

se il piano di prova era ancora attivo al momento di acquisto del piano d'abbonamento, le videocamere Arlo Pro 4 non appaiono, in quanto sono già coperte dal periodo di prova.

 

Potrebbe riprovare adesso, se non già fatto?

Distinti saluti,

 

Jurek

Team Arlo