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Arlo pro

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Carmen1
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Ich habe seit ein halbes Jahr Arlo pro mit vier Kameras. Die Batterien sind alle 14 Tage leer!

Hinzu ist jetzt gekommen das plötzlich drei von vier Kameras auf mein IPhone, und IPad verschwunden sind. Eine réinstallation ist unmöglich, habe schon alles ausprobiert.

Meine Nachricht von letzter Woche wurde nicht beantwortet.

Wieso gibt es nicht einfach eine Telefonnummer die man anrufen kann? Wieso muss man das Problem immer über die Community lösen? Die selbst soviel Fragen, und tausend verschiedene Antworten geben?

Ich finde das System komplett untauglich, da es keinen Kundenservice gibt.

1 ANTWORT 1
AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @Carmen1,

 

danke für deine Meldung. 

 

Dein anderer Beitrag wurde gestern beantwortet: Akku wird schnell leer , und die Geräte sind plötzlich nicht mehr registriert. Entschuldige bitte die Wartezeit.

 

Die Telefonnummer an die Arlo-Hotline ist auf der folgenden Seite zu finden: https://www.arlo.com/de/support/contact.aspx

 

Scrolle bitte nach unten und wähle das gewünschte Land aus der Liste aus.

 

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team