Arlo pro

[Quira]

No me permite grabar intente suscribirme pero tampoco me lo permitió me podrían ayudar

[JuliaSl]

¡Buenos días, @Quira !

Bienvenida al foro de Arlo y gracias por su publicación 🙂

¿En qué país se encuentra? La suscripción Arlo Smart no está disponible en algunos países → ¿Dónde se encuentra disponible Arlo Smart?

Si su país está en la lista, intente suscribirse usando un dispositivo diferente, por ejemplo, tablet u ordenador.

Un cordial saludo, 

Julia

Equipo de Arlo

[Quira]

En guatemala si ya vi que no puedo suscribirme y tengo 3 arlo pro que dicen qje no necesito de una nube pero no me graban absolutamente nada y tengo activo lo del movimiento gracias por la respuesta

[JuliaSl]

¡Buenos días, @Quira !

Efectivamente, las cámaras Arlo Pro cuentan con un plan gratuito de 7 días para guardar vídeos en la nube, independientemente de la ubicación.

Compruebe que no tiene ningún filtro seleccionado en la biblioteca de grabaciones. 

También le recomiendo reinstalar el sistema:

1. Vaya a configuración → mis dispositivos → elija su estación base → haga clic en ¨eliminar dispositivo¨.

2. Acerque todas las cámaras a la estación base y extráigales las baterías. 

3. Resetee la estación → ¿Cómo puedo restablecer mi Arlo SmartHub o Arlo Base Station a los valores predeterminados?

4. Cuando los dos primeros indicadores de la estación estén en verde, abra la aplicación Arlo y haga clic en ¨añadir nuevo dispositivo¨.
5. Re-añada la estación y la cámaras según la instrucción en la pantalla. 

Por favor, avíseme si estos pasos han solucionado el problema. 

Dedos cruzados 🙂
Julia

Equipo de Arlo