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Arlo pro

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Francescosavoca
Aspirant
Aspirant

Salve

Ho una arlo pro che non funziona il sensore di rilevamento.ho staccato batteria ecc ma niente.cosa posso fare dato che non trovo più scontrino?

Purtroppo pensavo fosse questione di setting ,ma niente,le altre funzioni vanno

5 RISPOSTE 5
ElisabettaL
Arlo Employee Retired

Gentile @Franscecosavoca,

Benvenuto nella Community.

 

Che sensibilità al movimento ha impostato?

Ha provato a usare il test di rilevamento di movimento? Per maggiori informazioni Come si usa il test di rilevamento di movimento per videocamere Arlo senza fili, Arlo Pro o Arlo Go?

Come è posizionata la videocamera? Il movimento deve avvenire perpendicolarmente rispetto alla videocamera e non frontalmente. Maggiori informazioni In che modo posso posizionare la videocamera Arlo senza fili o Arlo Pro senza fili?

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Francescosavoca
Aspirant
Aspirant

Sensibilità 50,come laltra che funziona.purtroppo non da il segnale di movimento, audio microfono e live funzionano.come risolvo?

ElisabettaL
Arlo Employee Retired

Gentilissimo,

aumenti al 100% la sensibilità e verifichi il funzionamento.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Francescosavoca
Aspirant
Aspirant

Ho scritto sopra che ho fatto tutte le prove pure 100% 

Non funziona.

Vorrei sapere come contattare 

Assistenza 

ElisabettaL
Arlo Employee Retired

@Francescosavoca,

Può trovare qui le informazioni per contattare il supporto.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR