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Avez-vous bien activé la connexion par empreinte digitale dans les paramètres de connexion de votre compte (Paramètres > Profil > Paramètres de connexion) ? Et avez-vous déjà configuré l'application d'empreinte digitale dans votre téléphone afin que celle-ci prenne en compte Arlo ?
Vous trouverez les explications vous permettant de configurer la connexion par empreinte digitale en cliquant ici.
Bonjour oui l'option est bien activée de plus lors de la première connexion il m'a été demandé de choisir la connexion par empreintes ce que j'ai choisi mais malgré tout cela ne fonctionne pas !!!!
J'ai essayé je suppose qu'il faut activer le finger machin mais ça ne fonvtionne pas ! faut toujours rentrer le mot de passe , ce qui est chiant surtout quand comme moi on utilise Keepass pour créer ses mots de passe ! Suis venu chez vous car vous me sembliez plus sérieux que d'autres marques ! Si ca continue vous allez mz faire regretter mon achat chez vous alors que jusqu'az maintenant j'en étais très content
Exactement le même problèlme et si il ne trouve pas de solution , j'irai voir ailleurs mais pas sans leur faire de la pub via les réseaux sociaux ! Je croyais qu'ils étaient plus sérieux que leurs concurents !
Je voudrais vous communiquer que le problème concernant la connexion avec l'empreinte digitale est déjà connu par notre équipe d'ingénieurs. Ils travaillent activement afin de le résoudre le plus vite possible. J'espère que la solution sera proposée bientôt avec la prochaine mise à jour ! 🙂
Pour les développeurs : pour que la connexion par empreinte apparaisse, il ne faut pas se déconnecter par l'appli, mais forcer la fermeture de l'appli via Android. Donc le bug est à la fermeture...
