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Arlo alles offline. Schaltflächen EIN/AUS sind verschwunden

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Schomer
Aspirant
Aspirant

Die Basisstation sagt sie wäre online, blinkt orange.

Alle Kameras sind offline und in der App sowie am Laptop sind die Schaltflächen zum Ein und Aus schalten verschwunden !!!

Basisstation gelöscht, alles neu installiert. Hat einen Tag funktioniert. Dann wieder alles offline

3 ANTWORTEN 3
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Schomer,

 

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

 

Bitte sende mir die genaue Modellbezeichnung deiner Arlo Pro Basisstation. Verwendest du eine VMB4000 oder VMB4540 Basisstation?

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Schomer
Aspirant
Aspirant

Hallo,

eine VMB4540r2

Die Basis Station ist online, aber jetzt verbindet sich KEINE Kamera mehr.

Anfangs waren die Kameras in dr App noch sichtbar aber offline, aber die Schaltflächen um EIN/AUS zu schalten waren verschwunden.

Ich habe 2 Pro 3 und eine Pro5s. Wenn ich versuche die Kameras zu verbinden blinkt die Kamera und die Basis Station sehr schnell blau aber danach passiert nichts. Weder die Pro 3 noch die Pro 5 werden erkannt.

Die Basis Station habe ich schon mehrmals gelöscht und neu installiert.

Nach Neustart blinkt die Basis Station orange wird als online angezeigt.

 

JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Schomer,

 

danke.

 

Bitte stelle sicher, dass du die Basisstation richtig zurückgesetzt hast: Wie kann ich meinen Arlo SmartHub oder die Basisstation auf die Werkseinstellungen zurücksetzen?

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team