Arlo Pro 5 caméras problème latence importante du live
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Bonjour @Thierry-Paula,
A quelle distance sont placées les caméras de la station de base ?
Avez-vous essayé de faire un reset sur la station de base et de faire une réinstallation du système ?
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Arlo
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BONJOUR
j'ai exactement le meme probleme, le decallage varie entre 15 et 2min c^'est trop important
en vue du prix des cameras cela est inadmissible
je viens d'acquerir un pack de ' cameras arlo pro 2 et je pense que je vais tout simplement les retourner!!
a moins qu'il y ait une possibilité de rétablir la situation ???
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Bonjour @Zaza7438,
Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂
Pourriez-vous effectuer un test de votre connexion à Internet (http://www.speedtest.net/) ? Le débit montant (upload) est le plus important en cas de problèmes avec le livestreaming.
Vous essayez de regarder toutes les caméras en même temps ?
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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Bonjour @Zaza7438,
Pourriez-vous m'informer sur les résultats du test de débit ? Quel est votre débit montant (upload) ?
Quel est exactement le décalage ?
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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Je viens d’acquérir un Arlo pro 2 camera et je rencontre comme dautres un problème de latence en live avec un flux de pres de 2Mbps en upload pour ma connexion
Aboutissant sur un décalage de plus de la minute entre le live video et le reel
Est ce que NETGEAR peut apporter une solution ?
Merci bien
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Bonjour @Teva,
Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂
Combien des caméras avez-vous ? Vous essayez de regarder le live sur toutes les caméras en même temps ?
Quelle est la distance entre la station de base et la caméra en question ? Il y a beaucoup d'appareils connectés en wifi entre la caméra et la station ?
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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Bonjour,
Pareil chez moi, tout le système fonctionne correctement à part le live...
Quand je lance le live d'une caméra, j'ai 5secondes de vidéo corecte sans latence et après hashage de la vidéo et du son.
Je suis obligé d'arrêter le live et de le rédémarrer. Je pense que c'est une histoire de misene mémoire tampon ?
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Bonjour @Oblock_17,
Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂
Effectivement ; je vous conseille la même manipulation : effectuez un test de votre connexion à Internet (http://www.speedtest.net/) pour vérifier quel est votre débit montant (upload). La qualité et la latence du livestream dépend directement de l'upload. 🙂
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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Pareil chez moi, aisni que mes deux autres collégues (dont un avec la fibre)
Quand je lance le live d'une caméra, j'ai 5secondes de vidéo corecte sans latence et après hashage de la vidéo et du son come la personne au dessus. Pour moi ca vient plutôt de vos serveurs 😉
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Bonjour @Oblock_17,
Quelles est la distance entre les caméras et la station de base ? Avez-vous tenté d'effectuer un reset complet de votre dispositif ? Y a-t-il d'autres appareils électronique émettant des ondes près de la station de base ou des caméras ?
Bonne journée,
Lucas
Equipe ARLO
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