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Re: ARLO PRO microfono

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Kekko666
Tutor
Tutor
Salve a tutti, sto riscontrando un problema con il microfono delle mie arlo pro su stazioni diverse. Per entrambe l’audio si sente accedo al microfono ma la voce non viene riprodotta dalla telecamera..
Quando le ho configurate andava tutto bene. Rispetto a quel momento non ho mosso nulla, ma un paio di volte essendo andata via la corrente elettrica in tutti e due gli stabili dove le ho collocate si sono poi ripristinate da sole. Cosa può essere accaduto?
In attesa di un pronto riscontro,
Porgo
Cordiali saluti
Model: Arlo Pro Wire-Free
1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Kekko666
Tutor
Tutor
Con aggiornamento App problema risolto.
Grazie

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6 RISPOSTE 6
EvelinaS
Master
Master

Salve @Kekko666,

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community Arlo! 🙂

 

Su quale dispositivo utilizza l'App Arlo? Ha provato a riprodurre la voce utilizzando un altro dispositivo? Il problema persiste? Se si, provi a reinstallare l'applicazione Arlo.

 

In attesa di sue notizie.

 

Cordiali Saluti,

Evelina

Team NETGEAR

iPav
Aspirant
Aspirant

Buongiorno, stesso problema non sento la voce nella telecamera!!!

Dal mio iMac " Browser Safari" funziona benissimo, ma dal mio iPhone X non sento la voce riprodotta nella videocamera. Ho provato reinstallare l'app " Versione 2.4.9" ma continua a NON funzionare. 

 

In attesa di vostre notizie.

 

Grazie Daniele.

Model: Arlo Pro Wire-Free
EvelinaS
Master
Master

Buongiorno Daniele,

Grazie per la sua segnalazione e Benvenuto nella Community Arlo! 🙂

 

Sembra che il problema sia solo su dispositivi iOS. Gli ingegneri sono a

conoscenza di questa situazione e stanno lavorando sulla soluzione. 

Ci scusiamo per ogni inconveniente che ciò può causare. 

 

Cordiali Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR 

Kekko666
Tutor
Tutor
Utilizzo IPhone X
Ho letto da una sua successiva risposta che è un problema solo per IOS, sarà rilasciato aggiornamento App?
EvelinaS
Master
Master

Gentile @Kekko666,

grazie per la risposta. 

 

Si, dovrebbe essere rilasciato un aggiornamento con la soluzione.

 

Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR 

Kekko666
Tutor
Tutor
Con aggiornamento App problema risolto.
Grazie

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