スケジュール録画されません

[0107]

いつもお世話になっております。

当方では玄関ポスト付近にarloを設置しております。

スケジュール設定を１９時より翌朝６時４０分まで行っており、毎朝新聞配達の方が録画されています。

ところが今朝、配達の方が録画されていませんでした。

新聞はポストに入っていましたので、何かの不具合と考えられます。

ちなみに昨日までは問題無く録画されており、こちらでは設定など何の変更もしておりません。

また、ポスト内に郵便物も一緒に入っていましたので、もしかするとこちらも配達時に録画されていない

可能性があります。

（郵便物はスケジュール設定している１９時より前に投函された可能性もあるため、現時点では断定できません）

先ほど録画モードにしてテストをしてみましたが、通常通り録画はされました。

上記につきまして何か原因など把握されている方がいらっしゃいましたら共有頂ければ有り難いです。

宜しくお願い致します。

[arloサポート]

Arlo製品をご利用いただき、ありがとうございます。
ご投稿いただいた症状は、昨日21日以降も継続している状況でしょうか。

継続している場合は、設定されているスケジュールを一旦削除し、
再設して改善されるかお試しください。

再設定にて改善しない場合は、よろしければ以下の専用フォームより、
サポートにご連絡いただけますでしょうか。
https://fs24.formsite.com/cguo/7q0gktyygi/index.html

なお、改善されている場合は、原因は分かりかねますが、
しばらく様子をみていただき、頻発するようであれば、上記の専用フォームより
サポートにご連絡をお願いいたします。

[0107]

こんにちは。
新聞配達の方の録画は、翌日からまたされるようになりました。

しばらく様子を見たいと思います。