エクスクラメーションマーク表示

[0107]

お世話になります。

PCよりarloへログイン後、上部にある表示よりデバイスを選択

（ベースステーションと同期しているカメラの画像が表示される）

しますと、カメラ画像右下に赤丸で囲われたエクスクラメーションマークが

表示されます。

これをクリックすると、

「Arloデバイスが電源に接続されていません。アクティビティゾーンは現在無効です」

というメッセージが表示されます。

しかし実際には電源に接続されており、録画もされ異常が無い状態です。

このマークを消去するにはどうすれば良いのでしょうか？

ベースステーションのリセットもしてみましたが、消去されません。

ご教示のほど宜しくお願い致します。

[arloサポート · Accepted solution]

ご投稿ありがとうございます。

Arloの管理画面の「設定」＞「マイデバイス」からカメラ選択し、
「録画の設定」にアクティビティゾーンがある場合はアクティビティゾーン名を選択して
「ゾーンの削除」にて削除を行っていただきますようお願い致します。
削除後に一旦管理画面からログアウトし、再度ログインして状態をご確認ください。