correo electronico

[oscar21]

buenas,acabo de recibir una camara pro 3 y cuando configure mi cuenta,puse un correo,por que era para otra casa que tengodistinto al que tengo en Arlo con otras cámaras,pero resulta que me han pirateado esa cuenta y quiero pasarla a la otra cuenta ,pero cuando quiero cambiar el correo me dice que esa cuenta existe y no me deja,como puedo solucionarlo

[JuliaSl]

¡Buenos días, @oscar21 !

Bienvenido al foro de Arlo y gracias por su publicación 🙂

Para  cambiar el correo electrónico en la aplicación, tiene que usar el correo electrónico que no estaba asociado a ninguna cuenta de Arlo antes. 

Si quiere añadir la nueva cámara a la cuenta anterior, debe desactivarla en la cuenta actual e instalarla de nuevo iniciando sesión en la cuenta anterior. 

Lo siguientes artículos le pueden servir de ayuda: 

¿Cómo puedo borrar una cámara o una estación base de mi cuenta de Arlo?

¿Puedo agregar un dispositivo Arlo adicional a mi sistema o cámara Arlo existente?

Un cordial saludo,

Julia

Equipo de Arlo