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L’application ne reconnaît pas la base SmartHub Arlo

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Pin3
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J’ai fait l’achat de caméra pro 3 série 4340pcccns-01. J’ai un téléphone app 8 . J’ai enregistré la dernière application Arlo. J’ai fait un reset et cela ne fonctionne toujours pas. La lumière est bleu mais lorsque j’essaie que l’application reconnaisse la base, la lumière clignote orange. Merci de votre aide
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Pin3,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Pendant l'installation, un appareil mobile que vous utilisez doit être connecté au réseau wifi de votre box. Veuillez désactiver les données mobiles. Si le problème persiste, effectuez le reset de la station de base (en appuyant 20-30 sec ; le voyant sur la station devrait clignoter) et réessayez de l'installer.


Merci de me tenir au courant !

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

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