Kein Abo trotz monatlicher Zahlungen sichtbar

[Alex_180576]

Hallo! Ich habe die Arlo 3 Kameras mir vor 2 Jahren zugelegt und auch ein Arlo secure Abo abgeschlossen. Aus verschiedenen Gründen hatte ich die Kameras im letzten Jahr demontiert und wollte diese nun mit dem Hub wieder aktivieren. Die Kameras lassen sich wegen der Tiefenentladung gerade nur zum Teil 2/4 Stück einbinden. Das Problem wird wahrscheinlich durch neue Akkus gelöst werden! Das Problem ist aber, dass mein Abo durchbezahlt wurde und ich dieses nun nicht erkennen bzw. einbinden kann. Es heißt immer - sie haben kein Abo! Ich bezahle aber jeden Monat die 11,99€! Kann mir jemand einen Tip geben. Gruss Alex 

[JustynaO]

Hallo Alex,

vielen Dank für deinen Thread!

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Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team