Ersatz für Netzteil für VMB5000 gesucht

[Otti]

Hallo,

ich suche eine Möglichkeit ein defektes Netzteil 12,0 V 2.5 A 30,0 W eines Arlo Hub VMB5000 meiner Arlo Pro 3 zu ersetzen. 

P/N: 332-50085-03

Model AD2067M20 

Type: E51LF

Hat jemand eine Idee, wo man die beziehen kann? 

Bei Arlo selbst, Amazon o.ä. leider nicht...

Danke!

[KamilK]

Hallo @Otti,

vielen Dank für deinen Thread!

Netzteile von Basisstationen und 
Smart Hubs werden von Arlo nicht separat 
zum Kauf angeboten.

Falls dein SmartHub sich noch in der Garantie befindet
solltest du den Support kontaktieren damit
dieser dir das Netzteil austauschen kann.

Viele Grüße
Kamil
Arlo Community Team

[Otti]

Hallo Kamil,

Danke für die Antwort. 

Das bedeutet, dass ein technisch einwandfreier SmartHub mit defektem Netzteil automatisch nicht mehr nutzbar ist, sobald die Garantie erloschen ist?

Wenn ein Netzteil defekt ist, muss ich folglich immer einen neuen SmartHub inkl. neuem Netzteil für 200 Euro kaufen?

Besonders nachhaltig scheint mir das nicht zu sein.

Ist die Spezifikation der Netzteile so außergewöhnlich, dass es keine alternativen Netzteile am freien Markt gibt?

Aus Kundensicht wäre das zu begrüßen.

Danke, Otti

[KamilK]

Hallo @Otti,

vielen Dank für deine Antwort!

Innerhalb der Garantiezeit werden defekte Teile/Geräte 
immer ausgetauscht. Selbst nach dem Ablauf der Garantiezeit
empfehlen wir unseren Support zu kontaktieren, wo unsere Experten
versuchen werden dir zu helfen oder zielführend
zu beraten.

Viele Grüße
Kamil
Arlo Community Team