Arlo pro 3 - impossible de m'abonner après la période d'essai

[Tchumb]

Bonjour à tous,

Je deviens totalement fou ! J'essaie de souscrire un abonnement après ma période d'essai de 3 mois et c'est totalement impossible. J'ai beau donner les coordonnées de ma carte de crédit je reste bloqué sur la page sans pouvoir avancer et donc confirmer l'achat.

J'ai tout essayé !

Help

[PaulaB0]

Bonjour @Tchumb,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Avez-vous déjà essayé d'acheter un abonnement à partir d'un autre appareil ou d'un autre navigateur ? Veuillez ouvrir la page en mode d'une navigation privée (incognito) et réessayer. Est-ce que votre période d'essai est finie ou vous avez encore quelques jours ?

Si le problème persiste, je vous invite à le signaler à nos experts du support technique afin d'obtenir une aide. La ligne française est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo