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Caméra Arlo Pro 3 n'envoie plus les images sur le hub

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Tutur
Tutor
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‎2021-05-28 12:51 AM

Bonjour depuis quelques jours ma caméra Arlo Pro 3 n'envoie plus les images vers le hub sur la clé USB. La caméra détecte les mouvement (je vois le voyant sur l'application) mais je n'ai aucunes vidéos sur la clé USB. Je l'ai supprimée du système et réinstallée, mais rien ne change. Les autres caméras Arlo pro 2 fonctionnent bien.

Merci d'avance pour votre réponse.

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PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator
‎2021-05-28 05:09 AM

Bonjour @Tutur,


Je vous prie de signaler votre problème à nos experts du support technique. Veuillez mentionner toutes les informations sur le fonctionnement de votre système. La ligne française est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption.

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

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