Arlo Pro 3 - Signal faible

[random84]

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition du pack Arlo Pro 3 VMS4440B l'année dernière et j'ai un souci de signal concernant l'une de mes caméra qui s'avère trop loin de la base (une seule barre qui implique un délai d'enregistrement lorsqu'elle est activée). J'ai donc fait mes recherches pour trouver une solution et j'ai cru comprendre qu'il est possible d'ajouter une 2ème base ailleurs dans mon habitation et de connecter la caméra en question sur cette base ? Est-ce le cas ? Concernant la connexion, est-ce possible de le faire au travers d'un switch ou faut-il la connecter à un répéteur wifi?

Merci!

[PaulaB0 · Accepted solution]

Bonjour @random84,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Si la connexion n'est pas assez forte, vous pouvez bien sûr ajouter une deuxième station de base compatible pour améliorer le fonctionnement de la caméra en question. La station doit être branchée par le câble Ethernet sur une source d'Internet, par exemple un répéteur wifi ou un switch. 🙂

Pour en savoir plus, lisez cet article : Comment augmenter la portée de mon système de surveillance intelligente du domicile Arlo ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[so38]

Pourriez vous me dire quelle est la distance entre votre caméra et la base ? Combien de barres faut il au minimum pour que ça fonctionne bien ? Merci

[random84]

La caméra se trouve à environ 15m en diagonale de la base à l'extérieure mais il y a plusieurs murs / parois entre les deux. Il y a actuellement juste une barre et qui est rouge. Si je me connecte à la caméra, il y a déjà un temps important pour établir la connexion et généralement l'image est tronquée puis après quelques secondes, elle finit par être normale. Je pense qu'il faut au minimum 2 barres pour que la caméra fonctionne correctement.

[PaulaB0]

Bonjour @so38,

Effectivement, on peut dire que 2 barres peuvent diminuer le risque de déconnexion. La distance acceptable dépend de plusieurs facteurs tels que la puissance du signal (à vérifier ici), le nombre de murs et d'appareils connectés au même réseau wifi, les conditions environnementales, etc. Je vous invite à lire plus sur la puissance du signal et le positionnement d'une caméra dans nos articles :

• Comment interpréter la puissance du signal de ma caméra Arlo ?
• A quelle distance de la Base Station puis-je installer mes caméras Arlo sans fils ?
• Conseils de positionnement de la caméra Arlo
• Quelle est la configuration minimale d'installation/utilisation de mon kit de surveillance Arlo ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo