Absence d alerte

[NIco-]

Bonjour , mes cameras détectent les mouvements , mais je ne reçois plus l ‘alerte sonore de detection , que je recevais avant …. Merci de maider

[PaulaB0]

Bonjour @NIco-,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Pouvez-vous reconfigurer le mode utilisé et recocher les notifications ? Avez-vous l'abonnement Arlo Secure ? Avez-vous modifié quelque chose dans les paramètres de vos caméra ? Accédez également aux paramètres de votre téléphone pour confirmer que l'application Arlo est toujours autorisée à envoyer des notifications.

Veuillez me faire savoir combien de caméras possédez-vous et si le problème affecte tous vos appareils. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo