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problème redirection de port n apparais pas

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Hel
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bonjour,

voila 2 ans que j’ai installer 2 caméra arlo pro3 avec un smart hub vmb4540 fonctionnement parfait.

depuis 2 semaines impossible de visualiser les enregistrements de détection sur mon application l onglet cloud smart a disparu et bibliothèque apparais dorénavant.

la redirection de port n’apparais plus non plus et le stockage local n’ai plus possible.

merci pour votre aide.

 

1 RÉPONSE 1
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Hel,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Quelle version de l'application avez-vous ? Est-ce que vous l'avez actualisée récemment ? Veuillez vérifier si votre clé USB fonctionne correctement et si la mémoire de l'appareil est pleine.


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo