Flutlicht zeichnet keine Daten auf

[Thor_H24]

Hallo Community, 

meine Floodlight 3 zeichnet keine Daten auf! Erkennung funktioniert, jedoch werden keine Videos dazu aufgezeichnet! Habe die Kamera bereits einmal gelöscht und wieder aktiviert.

Kennt jemand eine Lösung?

[KarolZ]

Hallo @Thor_H24,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

1) Seit wann besteht das Problem? Funktionierte die Kamera bisher ordnungsgemäß?

2) Bist du dir sicher, dass du keinen Filter in der Bibliothek ausgewählt hast?
* Wie verwende ich den Bibliotheksfilter von Arlo?
 

3) Werden die manuellen Videos in der Bibliothek trotzdem gespeichert?

4) Ist die betroffene Kamera einem der Arlo Secure Pläne hinzugefügt? Das Abonnement ist erforderlich, wenn die Kamera alle Aufzeichnungen in der Cloud speichern sollte. Überprüfe bitte in deinem Arlo Konto in Einstellungen > Abonnement > "Kameras verwalten", ob deine Arlo Pro 3 Floodlight mit dem Plan verbunden ist.

5) Ist die Aktion "Video aufnehmen" in Kamera-Regeln angekreuzt? Überprüfe dies im Arlo Konto > Modus > die Basisstation > "Aktiviert" > Pro 3 Floodlight Kamera. Bei der Option "Video aufnehmen" sollte ein Häkchen stehen.

Viele Grüße
Karol
Arlo Community Team