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ARLO FLOODLIGHT déconnexion intempestive
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Bonjour, je suis équipé d'une bonne dizaine de caméra Arlo, Pro2 et 2 caméra Arlo floodlight.
Depuis quelques moins, l'une de mes caméras Arlo flodlight se déconnecte régulièrement, tous les 3 jours environ. Je dois retirer la batterie et la remettre pour qu'elle soit à nouveau en ligne et détectée.
J'ai fait un reset, en vain.
Avez-vous déjà eu ce problème ? Mes autres caméras fonctionnent sans aucun problème.
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Bonjour @Yannick85340,
Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂
Quelle est la distance entre cette caméra et la box ? Est-ce que la caméra en question est la plus éloignée ? Merci de me préciser si elle est connectée directement au réseau wifi ou via la station de base. 🙂
Je vous prie de faire le test de vitesse et de partager votre débit montant (upload) ici : speedtest.net.
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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Voici le speedtest
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Bonjour @Yannick85340,
Merci pour votre retour.
Il sera nécessaire d'analyser votre réseau Wi-Fi pour confirmer qu'il n'y a pas beaucoup d'interférences là où fonctionne votre caméra. Veuillez contacter notre support technique pour obtenir de l'aide à ce sujet. Les options de contact peuvent être trouvées ici. 🙂
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo