Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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zoumzem
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Bonjour, j'ai les notifications d'enregistrement des vidéos mais ma bibliothèque est vide !
Merci pour vos conseils.
Fred
3 RÉPONSES 3
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @zoumzem,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Est-ce que tout fonctionnait correctement avant ? Depuis combien de temps avez-vous ce problème ?


Je vous prie de vérifier la bibliothèque à partir des autres appareils : un autre téléphone et un ordinateur. De plus, allez dans les paramètres du mode pour confirmer qu'il a été bien configuré et l'option d'enregistrement est cochée. 🙂

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

zoumzem
Initiate
Initiate
Bonjour Paula,
Merci beaucoup pour votre message. Le problème se situait au niveau des paramètres du mode.
Tout est rentré dans l'ordre.
Merci beaucoup pour votre aide.
Bonne soirée.
Fred
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @zoumzem,

 

Je suis ravie que votre soucis soit résolu et d'avoir pu vous être utile ! 🙂

 

N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions.

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo